dポイントカードが登録できない時の方法。セキュリティコード、ドコモ以外、ドコモ解約後、複数、再発行、エラー、ポイント確認、idとは

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dポイントカードの登録をしようとしても登録できない方に

必見の内容をお伝えします。

 

原因が分からず登録を諦めている方も多いと思います。

エラーメッセージが出ても

 

対処法が分からず困っていることがよくあります。

そこで今回はdポイントカードが登録できない原因と対処法に

ついて紹介します。

 

またdポイントの貯め方や使い方なども

詳しく紹介していきます。

 

これを読めばdポイントの悩みの解決や使い方が

 

上手になるでしょう。

 

 

 

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dポイントカードが登録できない原因と対処法

 

 

<原因>

 

 

dポイントカードが登録できない場合

 

2つの原因が考えられます。

 

 

・セキュリティーコードが違う

 

dポイントカードが間違っている

 

 

最初に

 

この2つのポイントを

 

確認しましょう。

 

 

 

 

<対処法>

 

 

別のdポイントカードで試す

 

 

dポイントカードが不正利用された

 

疑いがある場合、

 

「dポイントカードを新規取得し再登録して欲しい」

 

というアナウンスが流れます。

 

 

この場合、

 

 

利用登録時点で

 

 

エラーになる可能性があります。

 

 

別のdポイントカードで

 

 

登録すると利用することが出来ます。

 

 

 

 

dアカウントを見直す

 

 

登録した情報が不足している場合に

 

起こるケースが有ります。

 

 

この時は、

 

 

 

「会員情報の確認・編集」

 

 

メニューから

 

きちんと登録できているか

 

 

確認しましょう。

 

 

 

 

ドコモに問い合わせる

 

 

上記の①②の対処法でも

 

 

解決できない場合は、

 

 

 

dポイントのカスタマイズセンターに

 

問い合わせてみましょう。

 

 

ドコモショップでも対応してくれます。

 

システムメンテナス中は

 

出来ない場合があります。

 

 

 

dポイントカードの番号やセキュリティーコードが違う(37693)

 

 

dポイントに関係するよくあるQ&Aを紹介します。

 

Q:dポイントカードを登録しようと

 

番号とコードが合っているのに

 

「dポイントカードの番号やセキュリティーコードが違う(37693)」

 

 

という

 

メッセージが出る

 

 

A:dポイントのサーバーを不正利用された影響で

 

一部のカードが利用できないようです。

 

カードを新規取得し、

 

再登録の必要があります。

 

これはアナウンスが出る様です。

 

 

 

 

Q:dポイントのカード番号が知りたい

 

 

A:dポイントカード、

 

モバイルdポイントカード番号は、

 

バーコード下に記載してあります。

 

表示されている15桁の番号です。

 

 

 

 

Q:dポイントカードを利用するには登録が必要?

 

 

A:dポイントを貯める場合は登録不要ですが、

 

dポイントを使う場合は

 

dポイントカードの

 

利用者情報登録が必要です。

 

 

 

Q:dポイントカードが欲しい

 

 

A:dポイントクラブ公式アプリを利用することです。

 

dポイントクラブアプリをインストールし、

 

dアカウントでログインします。

 

そしてカードアイコンを

 

タップすると

 

 

モバイルdポイントカードが

 

表示されます。

 

dポイントカードは、

 

ドコモショップで配布していますが

 

自宅への郵送もしてくれます。

 

 

 

 

Q:dポイントカードは1人で複数持てるのか?

 

 

 

A:1回線または1つのdアカウントに対してdカード1枚、

 

dポイントカード最大3枚、

 

オンライン発行の

 

dポイントカード番号1つまで

 

登録できます。

 

 

またdカードプリペイドカード1枚を利用している場合、

 

dポイントカードは

 

最大2枚までの登録となります。

 

 

 

 

Q:ドコモのケータイ解約後dポイントは、どうなる?

 

 

A:dポイントについてはドコモ解約前に、

 

その回線に対する

 

 

dアカウントを発行していれば

 

 

使うことが出来ます。

 

 

 

dポイントカードをマクドナルド・ローソンアプリ・ファミペイで

 

 

dポイントカードとは何でしょうか。

 

 

dポイントカードについて紹介します。

 

 

 

<dポイントカードとは?>

 

 

 

ドコモで発行されているカードで

 

 

dポイントを貯めて使える

 

dポイントサービス専用のカードです。

 

 

dポイントは、

 

 

スーパーやコンビニなどで

 

商品を購入するとポイントがたまる

 

組みになっています。

 

 

 

 

<dポイントカード登録方法>

 

 

dポイントクラブサイトの

 

 

“dポイントカード利用者情報登録”

 

 

から登録します。

 

 

またドコモショップでも

 

登録することが出来ます。

 

 

Wi-Fiアクセスしている方は、

 

 

Wi-Fiをオフにし、

 

 

登録します。

 

 

登録時idが必要です。

 

 

idとは4桁の暗証番号です。

 

 

 

 

<dポイントの貯め方>

 

 

・街のdポイント加盟店で貯める

 

 

スーパーやコンビニなどで

 

貯めることが出来ます。

 

 

またマクドナルドなどでも

 

貯めることが出来ます。

 

 

 

 

・d払いで貯める

 

街やネットの支払いで

 

d払いを利用すると

 

dポイントを貯めることが出来ます。

 

 

 

 

・dカードで貯める

 

 

dカードを登録しカードを持っているだけで

 

 

dポイントがたまります。

 

 

dカードゴールドなら

 

よりたくさんのポイントがたまります。

 

 

 

 

 

・ドコモの回線利用で貯める

 

 

ドコモの利用金額に応じて

 

 

ポイントがたまります。

 

 

 

 

<dポイントの使い方>

 

 

・街のdポイント加盟店で使う

 

 

dポイントカードを提示すれば

 

ポイントで購入できます。

 

 

 

・d払いを利用

 

ネットショッピングや

 

 

街の店の支払いを

 

月々のケータイ料金と合わせて支払う。

 

ローソンアプリや

 

ファミペイに

 

登録しておくと

 

d払いをすることが出来ます。

 

 

 

 

・ケータイ料金の支払いで使う

 

毎月のケータイ料金に充てることが出来ます。

 

 

 

 

・ポインコグッズで使う

 

ドコモオリジナルグッズを

 

ポイントで購入できます。

 

 

 

dポイントお使う前は、

 

ポイント確認をしておきましょう。

 

 

 

dポイントカードが登録できない。ドコモショップ、dポイントのカスタマイズセンターでサポート。

 

 

ドコモでポイントカードを登録すると、

 

色々と使えます。

 

 

ポイントは買い物や

 

ケータイ料金支払いなど

 

 

日常生活で知らない間に

 

貯まっている便利なサービスです。

 

 

ポイントはスーパーやコンビニなどで

 

 

使うことが出来便利です。

 

 

Dポイントカードが登録できない場合に

 

困ってしまいます。

 

 

えられる原因は、

 

 

セキュリティーコードが違う

 

 

dポイントカードが間違っているの2つです。

 

 

この2つを確認してみましょう。

 

 

それでも登録できない場合は、

 

 

dポイントのカスタマイズセンターに

 

問い合わせてみましょう。

 

 

ドコモショップでも

 

対応してくれます。

 

 

この他にもdポイントに関する

 

疑問やトラブルがあります。

 

一部を紹介しましたが、

 

dポイントクラブに

 

アクセスすると

 

 

「よくある質問Q&A]

 

 

があるので参考にしてみましょう。

 

 

dポイントは気が付けば

 

ポイントが貯まっていて、

 

 

色々な場所で使える便利なサービスです。

 

 

登録してない方は

 

是非登録してみましょう。

 

 

コメント

  1. あかり より:

    参考にしました

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